隨著電商的火爆發(fā)展，電商代運營行業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)了很多服務(wù)商，但這個行業(yè)魚龍混雜，參差不齊，不靠譜的公司太多。人員流動性也比較大，由于準入門檻較低，很多中小代運營商三五人便組成的“草臺班子”迅速侵入，徹底攪亂了代運營市場，為了賺錢，小的電商代運營商即使在不擅長的品類范疇之外也敢接單，造成極大的資源浪費和惡性競爭。 最后的結(jié)果導(dǎo)致這個行業(yè)競爭混亂，大部分廠家都認為代運營就是大坑。

　　筆者在電商行業(yè)研究十余年，談一下自己對電商代運營行業(yè)現(xiàn)狀的看法。從服務(wù)類型上看，運營服務(wù)商主要分為4大類：

　　A、全案型，提供從產(chǎn)品設(shè)計、運營、營銷、供應(yīng)鏈倉儲等一站式服務(wù)，這是比較成熟的模型，比如，綠華電商、上海寶尊等屬于這種類型。

　　B、專業(yè)型，提供某個行業(yè)的電商服務(wù)，依靠細分價值點的專業(yè)度為客戶和合作伙伴提供專業(yè)服務(wù)。弱勢在于，專業(yè)性的領(lǐng)先并不是不可超越，萬一有行業(yè)寡頭具備了和他們一樣的專業(yè)能力，而他們在行業(yè)資源等其他優(yōu)勢上卻又無法與寡頭相比，勢必會對其自身造成威脅

　　C、技能型，提供直通車，鉆展，淘客等活動報名等。

　　D、外包型，提供客服、美工、店鋪診斷等的外包服務(wù)，同時提供相關(guān)外包服務(wù)的電商培訓(xùn)。

　　鑒于代運營市場良莠不齊的混亂局面，企業(yè)在選擇合作伙伴時也越發(fā)謹慎。通常情況下，不保底銷量的一律不予以考慮。這讓部分中小代運營商在開拓新客戶方面幾乎到了四處碰壁的境地。市面上那些把效果吹得天花亂墜的公司，什么保證銷量、保證效果、只要提點、按照效果付費、不要基礎(chǔ)服務(wù)費等等，假如你相信了，合作后普遍被坑只能說代運營不靠譜。他們利用了人性的弱點：貪小便宜，太精明，僥幸心理，零和思維。

　　如果企業(yè)要選擇電商代運營服務(wù)商，可以從這國內(nèi)10家頂級的服務(wù)商考慮一下，也少走一些彎路。

　　1、綠華電商：主要服務(wù)一些有自己產(chǎn)品特色的工廠和進口商，國內(nèi)貿(mào)易商不接，對品牌沒有要求， 90%的客戶都是有實力或者有特色產(chǎn)品的工廠。對客戶篩選比較嚴格，客戶也比較穩(wěn)定。長項是價格比較公道，對銷售提點要求比較高，前期要求廠家必須拿出好的產(chǎn)品為銷售做鋪墊，國內(nèi)頂尖的全案代運營服務(wù)商之一。

　　2、寶尊電商：寶尊以電子、小家電行業(yè)的代運營起家，現(xiàn)已經(jīng)做到到113 個品牌的服務(wù)公司，倉儲物流是公司的核心競爭力。客戶主要是國際一線大牌，所以相對來說客戶比較穩(wěn)定，業(yè)內(nèi)口碑也不錯。

　　3、藍色光標：公關(guān)廣告是他們最大的優(yōu)勢，收購北聯(lián)偉業(yè)51%股份，收購凱詰19.9%股權(quán)，收購網(wǎng)營22.67%股權(quán)。客戶有美國P&G、西班牙Inditex服飾集團等。要借與第三方合作沖擊電商代運營市場。今后藍色光標除了在公關(guān)、廣告、數(shù)字營銷等方面持續(xù)努力之外，還將為品牌提供電商策略、產(chǎn)品、營銷、代運營等全渠道經(jīng)營服務(wù)。

　　4、歌力思：收購百秋網(wǎng)絡(luò)75%的股權(quán)，百秋網(wǎng)絡(luò)及其子公司專注于中高端時尚品牌的電商代運營服務(wù)，現(xiàn)已經(jīng)成功運營30 多個國際時尚品牌。歌力思收購百秋，完善其多品牌時尚集團的線上布局，形成協(xié)同效應(yīng)。

　　5、青島金王：收購杭州悠可剩余63%股份之后，悠可將會成為公司的全資子公司，悠可的收購將會顯著提升公司的盈利水平，也與公司現(xiàn)有的化妝品線下渠道形成強有力的互補。

　　6、韓都衣舍：比較有名氣的服裝品牌，但是隨著競爭的加劇，公司出于戰(zhàn)略考量擴展了電商代運營服務(wù)，所以長項肯定是女裝。

　　7、小冰火人：小冰火人已和NIHAO超市、惠而浦、阿里斯頓、萬寧、箭牌、貝爾萊德、美的、華帝等40多家知名品牌達成長期合作關(guān)系。2015年9月，小冰火人完成4000萬人民幣B輪融資。

　　8、廣州若羽臣：若羽臣擁有豐富的品牌運營推廣經(jīng)驗，提供品牌重塑、互聯(lián)網(wǎng)營銷、店鋪運營、客戶服務(wù)、倉儲配送等電子商務(wù)核心價值環(huán)節(jié)服務(wù)。

　　9、大麥：靠直通車代運營起家，大麥電商從2009年開始專注于研究直通車到承接直通車托管業(yè)務(wù)，力求通過直通車推廣給店鋪帶來利益最大化

　　10、GSI：GSI是美國知名的電子商務(wù)解決方案及服務(wù)公司，其企業(yè)核心理念是讓傳統(tǒng)品牌商專心做自己擅長的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)，而將網(wǎng)絡(luò)前端營銷、后端IT信息處理、客戶關(guān)系管理（CRM）和供應(yīng)鏈管理交給GSI打理。但在中國有點出現(xiàn)水土不服，可能和中國的企業(yè)性質(zhì)有很大關(guān)系。

　　從事電商代運營工作的業(yè)界人士表示，雖然線下企業(yè)觸網(wǎng)已是大勢所趨，但不乏虧損的案例。無論是自建電商團隊還是將業(yè)務(wù)外包給第三方代運營商，企業(yè)都應(yīng)理性對待。

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